Sık sorulan sorular
Merak ettikleriniz
Aradığınız cevap burada yoksa arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Gelmeden önce randevu almam gerekiyor mu?
Hayır. Çalışma saatlerimiz içinde iki şubemize de randevusuz gelebilirsiniz. Önceden bilgi almak isterseniz arayabilir ya da WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Kredi kartına taksit yapıyor musunuz?
Evet. Tüm kredi kartlarına 3, 6, 9 ve 12 ay taksit imkânı sunuyoruz. Ayrıca Fibabanka alışveriş kredisi ve elden taksit seçeneklerimiz de var.
Eski telefonumu satabilir ya da takas edebilir miyim?
Evet. Cihazınızı şubemizde yerinde inceleyip değerini belirliyoruz. Dilerseniz telefonunuzu bize satabilir, dilerseniz bu tutarı yeni alacağınız cihazın fiyatından düşebiliriz.
Arızalı telefonumu getirdiğimde ne oluyor?
Önce cihazınıza bakıp arızayı tespit ediyoruz ve gerçekten ne gerekiyorsa onu söylüyoruz. Gerekmeyen bir işlem için ücret talep etmiyoruz.
Hangi arızalarla ilgileniyorsunuz?
Telefon ve tabletlerde şarj, batarya, ekran ve diğer arızalarla ilgileniyoruz. Emin olamadığınız bir durumda cihazı getirmeniz ya da WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
İkinci el telefonlarınız kontrol ediliyor mu?
Evet. Satışa sunduğumuz ikinci el cihazların tamamı rafa çıkmadan önce tek tek kontrolden geçer; ölçütlerimizi karşılamayan hiçbir cihazı satışa çıkarmayız.
Çerkezköy dışından alışveriş yapabilir miyim?
Evet. Çerkezköy dışındaysanız cihazınızı Türkiye'nin her yerine garantili şekilde kargoyla gönderiyoruz. Ayrıntılar için WhatsApp'tan yazmanız yeterli.
Faturamı şubenizde ödeyebilir miyim?
Evet. İki şubemiz de fatura ödeme noktasıdır; telefonla ilgili bir işiniz olmasa da uğrayabilirsiniz.
Aklınızda bir soru mu var?
Model, fiyat, tamir ya da eski cihazınız için — yazmanız veya aramanız yeterli. Hafta içi ve cumartesi 09:00 – 20:30, pazar 11:00 – 19:00 arası buradayız.